Botiko a Tidio — co wybrać dla małej firmy usługowej
Tidio to dojrzałe, wielokanałowe narzędzie do live chatu i chatbotów, popularne zwłaszcza w e-commerce. Botiko jest węższe: zrobione pod polską mikrofirmę usługową — salon, gabinet, restaurację, warsztat. Poniżej uczciwe porównanie, żeby wybrać świadomie. Ceny Tidio zmieniają się i zależą od planu — aktualne sprawdzisz na tidio.com.
| Cecha | Botiko | Tidio |
|---|---|---|
| Rynek docelowy | Polskie mikrofirmy usługowe (beauty, SPA, gastro, auto) | Globalnie, mocno e-commerce/sklepy (np. Shopify) |
| Gotowe szablony branżowe usługowe | Raczej ogólne / pod e-commerce | |
| Model cenowy | Jeden płaski plan 99 zł/mies (PLN), AI w cenie | Freemium + tiery liczone w USD; AI (Lyro) zwykle dodatkowo płatne |
| Obsługa wielu kanałów (Messenger, Instagram, WhatsApp) | Skupienie na widgecie na stronie | |
| Bot odpowiada z Twojej bazy wiedzy (cennik/FAQ) | Tak, w planach z AI | |
| Odsyła do rezerwacji (Booksy/Calendly) zamiast budować osobny system | Nastawione na e-commerce, nie na rezerwacje usługowe | |
| Instalacja na WordPress | Natywnie, przez wtyczkę | |
| Wsparcie i komunikacja po polsku | Globalny dostawca, produkt anglojęzyczny first |
Werdykt
Jeśli prowadzisz sklep internetowy i potrzebujesz obsługi na wielu kanałach oraz rozbudowanych przepływów automatyzacji — Tidio jest do tego stworzone i będzie mocniejsze. Botiko wybierz, gdy jesteś mikrofirmą usługową i zależy Ci na bocie po polsku, który odpowiada z Twojego cennika, ma gotowy szablon branżowy, odsyła do rezerwacji i kosztuje przewidywalne 99 zł miesięcznie z AI w cenie.
Najczęstsze pytania
Czy Botiko jest tańsze od Tidio?
Botiko ma jeden płaski plan 99 zł miesięcznie (PLN) z AI w cenie. Tidio działa w modelu freemium z płatnymi tierami liczonymi w USD, gdzie funkcje AI bywają dodatkowo płatne, a koszt rośnie wraz z ruchem i liczbą operatorów. Co wyjdzie taniej, zależy od Twojego użycia — porównaj aktualny cennik Tidio na tidio.com z płaskim 99 zł.
Kiedy lepszym wyborem jest Tidio?
Gdy prowadzisz e-commerce, potrzebujesz obsługi na wielu kanałach (Messenger, Instagram, WhatsApp) i rozbudowanych automatyzacji. Tidio jest dojrzałe i bogate w funkcje — w tych scenariuszach wygrywa.
Czy łatwo przejść z Tidio na Botiko?
Tak. Konfiguracja Botiko to ok. 15 minut: wpisujesz cennik i FAQ, wklejasz kod lub instalujesz wtyczkę na WordPress. Nie migrujesz danych — bot startuje od Twojej bazy wiedzy.
Przetestuj Botiko na swojej stronie
14 dni za darmo, bez karty. Zobacz, jak bot odpowiada Twoim klientom.
Zacznij za darmo