Najczęstsze pytania o Botiko
Cena, wdrożenie, bezpieczeństwo danych i WordPress — krótkie, konkretne odpowiedzi. Nie znalazłeś swojego pytania? Napisz do nas.
Ogólne
Czy muszę umieć programować?
Nie, Botiko nie wymaga żadnej wiedzy technicznej. Konfigurujesz bota przez prosty panel — wklejasz cennik, godziny pracy i FAQ. Na koniec dostajesz jeden fragment kodu HTML, który wklejasz na stronę.
Czy Botiko działa na WordPress?
Tak — Botiko jest natywnie zoptymalizowane pod WordPress (~93% polskiego rynku CMS). Instalacja przez darmową wtyczkę WPCode zajmuje 5 minut, bez edycji motywu ani pomocy programisty. Pracujemy też nad dedykowaną wtyczką Botiko do katalogu WordPress.org — zapisz się na listę oczekujących: kontakt@botiko.pl. Skrypt działa również na każdej innej stronie WWW.
Jak długo trwa wdrożenie?
W wielu przypadkach bota da się uruchomić w 15–20 minut: wybierasz branżę, uzupełniasz dane o firmie, wklejasz cennik/FAQ i gotowe. Nie potrzebujesz agencji ani programisty.
Co z RODO? Czy dane klientów są bezpieczne?
Tak, dane przechowujemy na serwerach w UE. Imię i telefon klienta są szyfrowane (AES-256). Możemy podpisać umowę powierzenia danych (DPA). Botiko nie udostępnia danych osobom trzecim.
Czy mogę zmieniać treści bota po wdrożeniu?
Tak, w każdej chwili. Panel pozwala edytować cennik, FAQ, godziny pracy i styl komunikacji. Zmiany wchodzą w życie natychmiast — bez żadnego ponownego wdrożenia.
Czy bot zastąpi mnie lub moich pracowników?
Nie — bot uzupełnia Twoją pracę, nie zastępuje jej. Odpowiada na powtarzające się pytania, zbiera dane od klientów i odsyła do rezerwacji. Ty dostajesz gotowego leada zamiast tracić czas na telefony.
Co jeśli bot nie zna odpowiedzi?
Bot informuje klienta, że przekaże pytanie do Ciebie, i zapisuje dane kontaktowe (imię, telefon). Dostajesz powiadomienie — klient jest już „podgrzany” i czeka na Twój kontakt.
Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?
Tak. Brak umowy długoterminowej — subskrypcja jest miesięczna i możesz anulować kiedy chcesz. Opłata za bieżący miesiąc nie jest zwracana, ale dostęp pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego.
Czy bot działa na Facebooku i Instagramie?
Aktualnie widget embeddujemy na stronie WWW klienta. Integracja z Meta Messengerem i Instagram Direct jest w roadmapie — daj znać, że jesteś zainteresowany przez kontakt@botiko.pl.
Ile kosztuje Botiko i czy jest umowa?
Botiko kosztuje 99 zł miesięcznie. Pierwsze 14 dni są bezpłatne — bez karty kredytowej. Brak umowy długoterminowej, możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu panelu.
Czym jest Botiko
Czym jest Botiko?
Botiko to bot obsługi klienta dla polskich firm usługowych. Odpowiada na pytania klientów 24/7 na podstawie Twojego cennika, godzin i FAQ, zbiera dane kontaktowe (leady) i odsyła do rezerwacji w Booksy lub Calendly. Kosztuje 99 zł miesięcznie.
Czym Botiko różni się od ChatGPT na stronie?
Botiko odpowiada wyłącznie na podstawie wiedzy Twojej firmy (cennik, usługi, godziny), więc nie zmyśla i nie odpowiada „jak encyklopedia”. Zwykły ChatGPT nie zna Twoich cen ani terminów. Botiko dodatkowo zbiera leady i ma gotowe szablony branżowe.
Dla jakich firm jest Botiko?
Dla mikro i małych firm usługowych: salonów beauty, gabinetów i SPA, restauracji, warsztatów samochodowych, a także fryzjerów, fizjoterapeutów, korepetytorów, fotografów i trenerów. Branżę wybierasz w onboardingu i dostajesz dopasowany szablon bota.
Cena i warunki
Ile kosztuje chatbot dla małej firmy w Polsce?
Botiko kosztuje 99 zł miesięcznie w jednym planie, bez ukrytych progów. Dla porównania jednorazowe wdrożenie chatbota przez agencję to zwykle kilka tysięcy złotych. Pierwsze 14 dni testujesz za darmo, bez karty.
Czy jest okres próbny?
Tak, 14 dni za darmo bez podawania karty kredytowej. Po okresie próbnym subskrypcja kosztuje 99 zł miesięcznie i możesz ją anulować w każdej chwili.
Wdrożenie i bezpieczeństwo
Jak zainstalować bota na stronie WordPress?
Skopiuj fragment kodu z panelu Botiko, zainstaluj darmową wtyczkę WPCode w WordPress i wklej kod w sekcji „Header”. Bot pojawia się na stronie od razu — cała instalacja zajmuje około 5 minut, bez edycji motywu.
Czy bot AI zastąpi recepcjonistkę?
Nie zastąpi, ale przejmuje powtarzalną część jej pracy. Bot odpowiada na pytania o cennik, godziny i dostępność oraz zbiera kontakt po godzinach i podczas obsługi innych klientów. Człowiek zajmuje się rozmowami, które wymagają empatii i decyzji.
Gdzie przechowywane są dane klientów?
Na serwerach w Unii Europejskiej. Imię i telefon leada są szyfrowane algorytmem AES-256 w spoczynku. Botiko jest zgodne z RODO i może podpisać umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).
Gotowy, żeby przestać tracić klientów?
14 dni za darmo, bez karty kredytowej. Konfiguracja w ~15 minut.
Zacznij za darmo